Datenschutzrichtlinie für Benutzer

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Spielbank Mainz erheben, wofür wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb erläutern wir hier auch, welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und über deren Verwendung zu entscheiden.

Welche Daten wir erfassen

Welche Informationen anfallen, hängt davon ab, wie Sie unsere Angebote nutzen. Dazu können Angaben gehören, die Sie selbst machen, sowie Daten, die bei der Nutzung unserer Website entstehen. Wir beschränken die Verarbeitung auf Informationen, die für den jeweiligen Zweck benötigt werden.

Personenbezogene Daten

Wenn Sie uns Informationen übermitteln, können dazu Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und weitere Kontodaten gehören. Auch Nachrichten an unseren Kundenservice und die dazugehörige Korrespondenz können gespeichert werden. Falls eine Identitätsprüfung erforderlich ist, können die dafür bereitgestellten Angaben und Dokumente verarbeitet werden.

Technische Daten und Nutzeraktivität

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteeinstellungen und aufgerufene Seiten anfallen. Angaben zur Nutzeraktivität helfen uns, die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und den Kontoschutz zu unterstützen.

Transaktionsdaten

Wenn Sie Zahlungen oder andere kontobezogene Vorgänge durchführen, können wir die dazugehörigen Transaktionsdaten verarbeiten. Dazu zählen beispielsweise Betrag, Zeitpunkt, Status und die verwendete Zahlungsmethode. Welche Zahlungsdaten wir selbst erhalten, hängt von der jeweiligen Methode und den beteiligten Zahlungsdienstleistern ab.

Wofür wir Informationen verwenden

Wir nutzen Daten, um angeforderte Dienste bereitzustellen, Anfragen zu beantworten und Vorgänge im Zusammenhang mit einem Konto zu bearbeiten. Außerdem können Informationen erforderlich sein, um die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten, Missbrauch zu erkennen und rechtliche Pflichten zu erfüllen. Eine Nutzung für andere Zwecke erfolgt nur, wenn dafür eine geeignete Grundlage besteht.

Schutz und Speicherung von Daten

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und missbräuchlicher Verwendung zu schützen. Der Zugriff wird auf Personen beschränkt, die die Informationen für ihre Aufgaben benötigen. Wir speichern Daten nicht länger, als es für den jeweiligen Zweck oder aufgrund geltender Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies und vergleichbare Technologien können erforderlich sein, damit die Website funktioniert und Einstellungen erhalten bleiben. Weitere Technologien können uns helfen zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Soweit für deren Einsatz eine Einwilligung nötig ist, fragen wir diese zuvor ab. Ihre Auswahl können Sie über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern; auch Ihr Browser bietet Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies.

Weitergabe an Dritte

Wir können Informationen an Dienstleister weitergeben, wenn diese uns etwa beim Betrieb der Website, bei Zahlungen oder beim Kundensupport unterstützen. Dabei erhalten sie nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Eine Weitergabe kann außerdem erfolgen, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Unter den jeweils geltenden Voraussetzungen können Sie auch die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung beantragen, einer Verarbeitung widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Wenn Sie Fragen haben oder eines dieser Rechte ausüben möchten, nutzen Sie bitte die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die geltenden Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung stellen wir auf dieser Seite bereit. Bitte sehen Sie hier gelegentlich nach, wenn Sie über Änderungen informiert bleiben möchten.